Obchodní podmínky

Internetový obchod: vopecburt.cz Prodávající: Kuba Ryba IČO: 76069885 DIČ: CZ8408060826 Sídlo: Masarykovo nám. 16, 285 31 Nové Dvory E-mail: info@vopecburt.cz Reklamace: reklamace@vopecburt.cz Prodávající je plátcem DPH. Účinnost od: 28. 6. 2026

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, kterým je Kuba Ryba, IČO: 76069885, se sídlem Masarykovo nám. 16, 285 31 Nové Dvory, a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu vopecburt.cz.
  1. Internetový obchod nabízí zejména produkty v kategoriích Vopejkáky, kuchyňská prkýnka, hrnečky, Mikov Rybička, české pochodně, podpalováky, produkty WildBoard, dárkové balíčky a ostatní zboží.
  1. Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup zboží spotřebitelem i podnikatelem, pokud není dále uvedeno jinak. Spotřebitelem je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
  1. Kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce. Obchodní podmínky jsou dostupné na webu prodávajícího a kupující má možnost se s nimi seznámit před odesláním objednávky.
  1. Kupní smlouva se řídí právem České republiky. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů země jeho obvyklého bydliště, pokud se na daný vztah použijí.

2. Uživatelský účet

  1. Kupující může na webu prodávajícího vytvořit zákaznický účet, pokud tuto funkci internetový obchod umožňuje.
  1. Kupující je povinen uvádět při registraci a objednávce pravdivé a aktuální údaje. Za správnost uvedených údajů odpovídá kupující.
  1. Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen přihlašovacími údaji. Kupující je povinen chránit své přihlašovací údaje před zneužitím.
  1. Prodávající může zákaznický účet zrušit zejména v případě, že jej kupující delší dobu nevyužívá, poruší své povinnosti nebo pokud o zrušení účtu požádá.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškerá prezentace zboží na webu vopecburt.cz má informativní charakter. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
  1. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a změnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti opravit chyby vzniklé při zadávání.
  1. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, zásadami ochrany osobních údajů a informacemi o dopravě a platbě.
  1. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mailovou adresu kupujícího.
  1. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo ji zrušit zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží, podezření na zneužití objednávkového systému nebo pokud objednávku není možné z jiného vážného důvodu splnit.
  1. U zboží vyráběného na zakázku, zejména u vybraných produktů WildBoard, může být doba dodání delší. Pokud je zboží vyráběno podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám, bude na to kupující upozorněn před dokončením objednávky.

4. Cena zboží a platební podmínky

  1. Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách. Prodávající je plátcem DPH; ceny jsou uváděny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
  1. Kupující může za objednávku zaplatit těmito způsoby:
  • online platební kartou,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • QR platbou prostřednictvím platební brány GoPay,
  • bankovním převodem prostřednictvím platební brány GoPay.
  1. Dobírka není dostupná. Platba v hotovosti při osobním odběru není dostupná, protože osobní odběr není nabízen.
  1. Objednávka je považována za zaplacenou okamžikem potvrzení přijetí platby platební bránou GoPay, případně po připsání částky podle zvoleného způsobu platby a jejím spárování s objednávkou.
  1. U platby bankovním převodem je splatnost objednávky 3 dny. Pokud objednávka nebude uhrazena, může být 5. den od vytvoření objednávky automaticky zrušena.
  1. Společně s cenou zboží je kupující povinen uhradit také cenu dopravy podle zvoleného způsobu dodání, pokud nemá nárok na dopravu zdarma.

5. Doprava a dodání zboží

  1. Prodávající doručuje zboží prostřednictvím dopravce PPL.
  1. Dostupné způsoby dopravy:
  • PPL na adresu – 149 Kč,
  • PPL Parcelshop / Parcelbox – 99 Kč,
  • doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč.
  1. Balné je zahrnuto v ceně dopravy.
  1. Prodávající doručuje do České republiky a na Slovensko. Ceny dopravy jsou účtovány v českých korunách. Doručení do dalších zemí EU není aktuálně nabízeno.
  1. Objednávky jsou expedovány zpravidla každou středu. Obvyklá doba doručení po expedici je 2–3 pracovní dny. Doba doručení je orientační a může být ovlivněna vytížením dopravce nebo jinými okolnostmi mimo kontrolu prodávajícího.
  1. Kupující je povinen převzít zboží při doručení. Při převzetí doporučujeme zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud je obal viditelně poškozený, doporučujeme pořídit fotodokumentaci a případně sepsat s dopravcem záznam o poškození.

6. Nepřevzetí zásilky

  1. Nepřevzetí zásilky samo o sobě není odstoupením od smlouvy.
  1. Pokud kupující zásilku nepřevezme a zásilka se vrátí prodávajícímu, bude prodávající kupujícího kontaktovat za účelem dohody dalšího postupu.
  1. Opětovné odeslání zboží je možné po úhradě nového poštovného.
  1. Pokud prodávajícímu vzniknou v souvislosti s neúspěšným doručením účelně vynaložené náklady, může je vůči kupujícímu uplatnit v rozsahu umožněném právními předpisy.

7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

  1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
  1. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy dostupný na webu prodávajícího. Použití formuláře není povinné.
  1. Odstoupení od smlouvy může kupující zaslat na e-mail reklamace@vopecburt.cz nebo prostřednictvím automatického formuláře na webu, pokud je dostupný.
  1. Zboží je kupující povinen zaslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu:

Kuba Ryba Masarykovo nám. 16 285 31 Nové Dvory

  1. Náklady na vrácení zboží při odstoupení od smlouvy nese kupující, pokud nejde o oprávněnou reklamaci nebo jiný případ, kdy právní předpisy stanoví jinak.
  1. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal zpět.
  1. Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

8. Výjimky z odstoupení od smlouvy

  1. Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje zejména na zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.
  1. Toto se může týkat zejména produktů WildBoard, pokud jsou vyrobeny na zakázku, personalizovány, upraveny podle individuálních požadavků kupujícího nebo jinak přizpůsobeny jeho osobním potřebám.
  1. U běžných skladových produktů, které nejsou upraveny na zakázku, právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy zůstává zachováno.
  1. Právo reklamovat vadné zboží není tímto ustanovením dotčeno.

9. Reklamace a práva z vadného plnění

  1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě.
  1. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v zákonné době podle platných právních předpisů.
  1. Reklamaci může kupující uplatnit e-mailem na adrese reklamace@vopecburt.cz nebo zasláním zboží na adresu:

Kuba Ryba Masarykovo nám. 16 285 31 Nové Dvory

  1. Při reklamaci doporučujeme uvést:
  • jméno a příjmení,
  • číslo objednávky,
  • popis vady,
  • preferovaný způsob vyřízení,
  • kontaktní e-mail,
  • fotografie vady nebo poškození, pokud je to možné.
  1. Fotografie nejsou povinné, ale mohou výrazně urychlit posouzení reklamace, zejména u poškození vzniklého při přepravě.
  1. Oprávněná reklamace může být vyřízena zejména opravou, výměnou, dodáním náhradního zboží, přiměřenou slevou nebo vrácením peněz, podle povahy vady a požadavků právních předpisů.
  1. O reklamaci bude rozhodnuto a reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající a kupující nedohodnou na delší lhůtě.
  1. Náklady na dopravu při oprávněné reklamaci hradí prodávající.

10. Bezpečnost výrobků a používání zboží

  1. Kupující je povinen používat zboží v souladu s jeho účelem, návodem, bezpečnostními pokyny a běžnou opatrností.
  1. Produkty jako opékací vidlice, nože, pochodně, podpalováky a jiné výrobky určené k použití u ohně nebo s ostrými částmi vyžadují zvýšenou opatrnost.
  1. Opékací výrobky mohou mít ostrý hrot určený k napichování potravin. Při manipulaci je nutné dbát na to, aby hrot nemířil na osoby nebo zvířata.
  1. Výrobky určené k použití u ohně používejte pouze v bezpečném prostředí, mimo dosah hořlavých materiálů a pod dohledem odpovědné dospělé osoby.
  1. Podrobnější bezpečnostní pokyny, údržba a návody k použití mohou být uvedeny u jednotlivých produktů nebo na samostatné stránce webu.

11. Ochrana osobních údajů

  1. Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu prodávajícího.
  1. Kupující bere na vědomí, že prodávající zpracovává osobní údaje zejména za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, vedení účetnictví, řešení reklamací, vedení zákaznického účtu, zasílání obchodních sdělení a provozu webu.

12. Newsletter a obchodní sdělení

  1. Kupující se může přihlásit k odběru newsletteru. Odběr newsletteru je dobrovolný.
  1. Z odběru newsletteru se může kupující kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.
  1. Prodávající může zasílat obchodní sdělení také stávajícím zákazníkům v rozsahu umožněném právními předpisy, zejména pokud se týkají obdobného zboží nebo služeb. Zákazník má vždy možnost další zasílání odmítnout.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu.
  1. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Gorazdova 1969/24 120 00 Praha 2 E-mail: adr@coi.gov.cz Web: coi.gov.cz/informace-o-adr/

  1. Spotřebitel se může na Českou obchodní inspekci obrátit poté, co se mu nepodařilo vyřešit spor přímo s prodávajícím.
  1. Evropská platforma pro řešení sporů online již není v provozu; informace o českém mimosoudním řešení spotřebitelských sporů zůstává uvedena výše.

14. Závěrečná ustanovení

  1. Prodávající může tyto obchodní podmínky měnit. Pro kupujícího jsou rozhodné obchodní podmínky účinné v době odeslání objednávky.
  1. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
  1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 28. 6. 2026.